
Home
→ retouren
Retouren
Om een aantal redenen kan het zijn dat u een product of bestelling moet retourneren:
- U heeft zich vergist of u bent niet tevreden (afkoelingsperiode bij bestelling via internet)
- Er is een defect of verkeerd product geleverd
- De levering is tijdens transport beschadigd
Tevredenheidsgarantie/afkoelingsperiode
- We willen dat u tevreden bent met uw aankopen bij Orion Computerworld.Het kan echter voorkomen dat u zich vergist heeft bij uw aankoop of dat u niet tevreden bent over een product.
- U kunt het product dan binnen 14 dagen retour sturen aan Orion Computerworld.
Het product dient compleet en in oorspronkelijke en deugdelijke verpakking te zitten.
- Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.
- De kosten en het risico van het retourzenden zijn voor rekening van de klant.
- De duur van de afkoelingsperiode is 7 dagen en geldt uitsluitend voor consumenten.
-Indien een artikel bij het transport is beschadigd, dient dat binnen 24 uur te worden gemeld.
Een aantal producten komen niet in aanmerking voor tevredenheidsgarantie:
- Geopende/geïnstalleerde of geregistreerde Software/Games
- Geopende verbruiksartikelen
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn
- Artikelen die speciaal voor u gemaakt of besteld zijn
Terugbetaling
Bij retour zal het product gecontroleerd worden en bij akkoord zal per direct het verschuldigde bedrag op het bij ons bekende rekeningnummer teruggestort worden.