Op werkdagen voor 16:00 besteld, morgen in huis.
14 dagen retourtermijn en 2 jaar garantie.
Klantbeoordelingen 4.9/5
0
Home 
→ retouren

Retouren


Om een aantal redenen kan het zijn dat u een product of bestelling moet retourneren:
  • U heeft zich vergist of u bent niet tevreden (afkoelingsperiode bij bestelling via internet)
  • Er is een defect of verkeerd product geleverd
  • De levering is tijdens transport beschadigd
Hieronder kunt u lezen hoe u in dergelijke situaties uw product of bestelling kunt retourneren.

Tevredenheidsgarantie/afkoelingsperiode
We willen dat u tevreden bent met uw aankopen bij Orion Computerworld.
Het kan echter voorkomen dat u zich vergist heeft bij uw aankoop of dat u niet tevreden bent over een product.
U kunt het product dan binnen 14 dagen retour sturen aan Orion Computerworld en gebruik daarbij het retourformulier.

Retourzendingen zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen.

Het product dient compleet en in oorspronkelijke en deugdelijke verpakking te zitten.
Producten die beschadigd of gebruikt zijn, evenals hygiëne-artikelen zoals headsets en microfoons,
komen niet voor restitutie in aanmerking.
De kosten en het risico van het retourzenden zijn voor rekening van de klant.
De duur van de afkoelingsperiode is 14 dagen en geldt uitsluitend voor consumenten.
Indien een artikel bij het transport is beschadigd, dient dat binnen 24 uur te worden gemeld.

Een aantal producten komen niet in aanmerking voor tevredenheidsgarantie:
  • Geopende/geïnstalleerde of geregistreerde Software/Games
  • Geopende verbruiksartikelen
  • Hygiëne-artikelen als headsets en microfoons
  • Artikelen die beschadigd of incompleet zijn
  • Artikelen die speciaal voor u gemaakt of besteld zijn

Terugbetaling
Bij retour zal het product gecontroleerd worden en bij akkoord zal per omgaande het verschuldigde bedrag op het bij ons bekende rekeningnummer teruggestort worden.

Download:
Retourformulier: download
Algemene voorwaarden: download


 
  Klantenservice Webhosting
 
  Contact Webhosting
  Zorgeloos abonnement Xmail webmail
  Tarieven Plesk webmail
  E-mail ons Xmail controlpanels
  Retouren Plesk controlpanels
  Vacatures/Stage  
 
  Orion Computerworld Openingstijden
 
 
Geesterduinweg 40
1902CD Castricum
Tel.: 0251-671755
info@orionbv.nl
KvK Alkmaar 39059258
BTW Nr: NL812999320B01
IBAN NL33ABNA0619294914
Maandag:  Alleen weborders
Dinsdag:  09:30 - 18:00
Woensdag:  09:30 - 18:00
Donderdag:  09:30 - 18:00
Vrijdag:  09:30 - 18:00
Zaterdag:  09:30 - 17:00
Zondag:  Alleen weborders
(C) Orion Computerworld 2024